विश्व गुणवत्ता दिवस

नवंबर के दूसरे मंगलवार को विश्व के विभिन्न देशों द्वारा गुणवत्ता का विश्व दिवस मनाया जाता है।

गुणवत्ता के दिन का इतिहास

इस छुट्टी को बनाने के लिए पहल के साथ, संयुक्त राष्ट्र के समर्थन के साथ यूरोपीय गुणवत्ता संगठन। पहली बार, विश्व समुदाय ने 1 9 8 9 में इस दिन मनाया। छह साल बाद, यूरोपीय गुणवत्ता संगठन ने एक सप्ताह की गुणवत्ता की घोषणा की, जो नवंबर के दूसरे सप्ताह में पड़ता है।

गुणवत्ता के दिन का उद्देश्य

घटना का उद्देश्य माल और सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार करना है, साथ ही साथ इस समस्या पर सार्वजनिक ध्यान आकर्षित करने के उद्देश्य से गतिविधियों को प्रोत्साहित करना है। गुणवत्ता के बारे में बोलते हुए, यूरोपीय संगठन का मतलब न केवल पर्यावरण के लिए उत्पादित वस्तुओं की सुरक्षा, बल्कि उपभोक्ताओं की अपेक्षाओं और अनुरोधों को पूरा करने की उनकी क्षमता भी है। गुणवत्ता की समस्या दुनिया के विभिन्न देशों की अर्थव्यवस्था में सबसे उल्लेखनीय समस्याओं में से एक है। वर्तमान में, उत्पादों (सेवाओं) की गुणवत्ता किसी भी उद्यम, उद्योग और देश के सफल संचालन की कुंजी है।

"गुणवत्ता" क्या है?

उत्पादों की गुणवत्ता अंतरराष्ट्रीय मानकों द्वारा निर्धारित की जाती है। शास्त्रीय परिभाषा के अनुसार, "गुणवत्ता" - उत्पादों की संपत्तियों का एक सेट जो अनुमानित आवश्यकताओं को पूरा करने की क्षमता प्रदान करता है। यह परिभाषा केवल गुणवत्ता की आर्थिक और तकनीकी प्रकृति पर आधारित है, इसलिए यह आधुनिक व्यक्ति के लिए इस अवधारणा के वास्तविक अर्थ को निर्धारित नहीं करती है।

गुणवत्ता पूरी तरह से प्रत्येक निर्माता और देश की प्रतिस्पर्धात्मकता भी है। उपर्युक्त संक्षेप में, यह कहा जा सकता है कि गुणवत्ता विकासशील और अत्यधिक विकसित राज्यों के लिए एक बहुत ही महत्वपूर्ण अवधारणा है।

हमारे देश में "गुणवत्ता" की अवधारणा

उपभोक्ता संरक्षण के क्षेत्र में पर्यवेक्षण के लिए हमारे देश में उत्पाद की गुणवत्ता के मुद्दों का निर्णय गोसोट्रेबनाडोजर - क्षेत्रीय विभाग द्वारा किया जाता है। इसके अतिरिक्त, स्थानीय स्व-सरकारी निकायों के उपभोक्ताओं के अधिकारों की सुरक्षा में विशेषज्ञों की क्षमता में उत्पादों और सेवाओं की गुणवत्ता से संबंधित मुद्दे हैं।

इन सेवाओं का सामना करने वाले सबसे आम मुद्दों में निर्मित वस्तुओं (कपड़े, जूते, घरेलू उपकरण, सेल फोन इत्यादि) की गुणवत्ता का दावा शामिल है। खाद्य उत्पादों की गुणवत्ता भी वांछित होने के लिए बहुत छोड़ देता है। उपभोक्ता अक्सर अर्द्ध तैयार उत्पादों, सॉसेज, मछली, वनस्पति तेल और अन्य उत्पादों से नाखुश होते हैं। प्रदान की जाने वाली सेवाओं के बारे में बोलते हुए, सबसे आम खिड़कियों और दरवाजों की स्थापना, फर्नीचर का उत्पादन इत्यादि की गुणवत्ता का दावा है।

गुणवत्ता संबंधी मुद्दों से निपटने वाली राज्य नीति का उद्देश्य घरेलू और विदेशी आर्थिक बाजारों में घरेलू उत्पादों और सेवाओं की प्रतिस्पर्धात्मकता के कारण आर्थिक सुधार सुनिश्चित करना है। राज्य के लिए सामाजिक मुद्दों का समाधान भी महत्वपूर्ण है, जैसे आबादी का अधिकतम रोजगार, जिससे देश के सभी नागरिकों के जीवन की गुणवत्ता में सुधार हो सकता है।

अंतरराष्ट्रीय समुदाय के लिए एक गुणवत्ता दिवस का महत्व

हर साल दुनिया के सत्तर से अधिक देशों को विश्व गुणवत्ता दिवस मनाते हैं। अमेरिका , यूरोप और एशिया में, इस दिन गतिविधियां हो रही हैं, जिसका उद्देश्य उत्पादों और सेवाओं की गुणवत्ता की समस्याओं पर सार्वजनिक ध्यान केंद्रित करना है। लोगों के लिए रहने का एक सभ्य मानक और देश के टिकाऊ विकास को सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक सार्वजनिक प्रबंधन की गुणवत्ता के लिए भी ध्यान दिया जाता है।

इस प्रकार, गुणवत्ता नियंत्रण दिवस आज की गुणवत्ता और सेवाओं की गुणवत्ता पर चर्चा करने का एक और अवसर है, और यह कल कैसे बनना चाहिए।

गुणवत्ता दिवस का जश्न मनाने के बारे में जानना, यह निर्धारित करना मुश्किल नहीं है कि 2014 में यह 13 नवंबर को पड़ता है।