ओवरबुकिंग - क्या बाहर निकलना है?

"ओवरबुकिंग" शब्द न केवल सुनने के लिए कई लोगों से परिचित है। ऐसी स्थिति जब हवाई जहाज या होटल में भुगतान किया गया स्थान पहले से ही किसी के द्वारा कब्जा कर लिया गया है, दुर्भाग्य से, अक्सर सामना करना पड़ता है। ऐसा क्यों होता है, अगर भाग्यशाली नहीं है, तो ओवरबुकिंग और कैसे कार्य करना है, इससे बचना संभव है - हम नीचे दिए गए सभी मुद्दों पर चर्चा करेंगे।

ओवरबुकिंग के कारण क्या हैं?

ओवरबुकिंग के मुख्य कारण कई हैं:

1. तकनीकी त्रुटियां, जब डेटाबेस में "कुछ" हुआ या संभावित ग्राहक का डेटा भूल गया / डेटाबेस में करने का समय नहीं था।
2. होटल और एयरलाइंस की इच्छा एक सचेत सुपर-ब्रोंजिंग पर अधिकतम धक्का देती है, क्योंकि आखिरी पल में कवच का औसत 5-15% उड़ता है। सीधे शब्दों में कहें, यह सुनिश्चित करने के लिए कि होटल के कमरे निष्क्रिय नहीं हैं और विमानों में जगहें खाली नहीं हैं, कंपनियां असंतुष्ट ग्राहकों को लेती हैं जो गलत ओवरकास्ट "ओवरबोर्ड" के मामले में बनी हुई हैं।
3. एक टूर ऑपरेटर की चाल जो दो होटलों में जगह बेचती है, लेकिन उनमें से एक मांग में नहीं है। ऐसे मामलों में, टूर ऑपरेटर सभी कॉमर्स के लिए एक लोकप्रिय होटल में सीट बेच सकता है, और दूसरा कृत्रिम रूप से कीमत बढ़ा सकता है। होटल "अनावश्यक" पर्यटकों में पहुंचने के लिए किसी अन्य होटल में समायोजित किया जाता है, लेकिन अधिक "महंगा"।
4. अक्सर ऐसी स्थिति होती है जब होटल के छुट्टियों ने आखिरी पल में रहने या वीआईपी-क्लाइंट का विस्तार करना चाहते हैं, एक विशिष्ट उड़ान से जाने की इच्छा व्यक्त करते हैं। जाहिर है, इस मामले में, नए आने वालों के लिए विकल्प मांगा जाएगा।

एक गंदे चाल के लिए कब और कहाँ इंतजार करना है?

आप कई परिस्थितियों की पहचान कर सकते हैं जिनमें ओवरबुकिंग स्थितियां बढ़ती हैं। उड़ानों के लिए, चार्टर उड़ानों की तुलना में नियमित उड़ानों पर ओवरबुकिंग कम आम है। होटलों के संदर्भ में, अत्यधिक योजनाएं सस्ती जन रिसॉर्ट्स में सबसे अधिक घटना होती है, खासकर सबसे बुरी अवधि के दौरान। उदाहरण के लिए, ट्यूनीशिया में यह सितंबर है, मिस्र में - सभी गर्मियों में, बुल्गारिया में - अगस्त।

क्या ओवरबुकिंग से बचना संभव है?

वास्तव में, ओवरबुकिंग की स्थिति से बचने के लिए लगभग असंभव है, अगर आप इसका सामना करने के लिए नियत हैं। जोखिम को कम करने के लिए, कुछ हद तक, अनुपालन की अनुमति देने के लिए केवल कई युक्तियों को एकल करना संभव है। सबसे पहले, कोई फर्क नहीं पड़ता कि ट्रैवल एजेंसी या एयरलाइन से संपर्क करने से पहले, यह कितना पतला लगता है, समीक्षाओं की समीक्षा करें। निश्चित रूप से, अगर कुछ उदाहरण थे, तो नाराज नागरिक चुप नहीं रहे और इंटरनेट पर कम से कम दो पंक्तियों पर स्क्रैप नहीं किया। दूसरा, यदि संभव हो, तो चोटी की अवधि के दौरान एक यात्रा की योजना बनाएं। और, तीसरा, अगर हम उड़ानों के दौरान ओवरबुकिंग के बारे में बात कर रहे हैं, तो यहां पहले के लिए स्नीकर्स का नियम है। जाहिर है, अगर जगह दो लोगों को बेची जाती है, तो जिसने पहले उड़ान में चेक किया है वह उस पर उड़ जाएगा। तो हवाई अड्डे पर अग्रिम आगमन अच्छी तरह से किसी के नसों को बचा सकता है।

अगर ओवरबुकिंग की खोज की जाती है तो कैसे आगे बढ़ें?

सबसे पहले, अगर आप ओवरबुकिंग का शिकार हैं, तो घबराओ मत, चिल्लाओ और संघर्ष की स्थिति न बनाएं। अक्सर आप अभी भी अपना स्थान प्राप्त कर सकते हैं। प्रभावी तरीकों में से एक - करुणा पर दबाव डालने के लिए, यह संभव है कि मूल रूप से नियोजित होटल में बच्चों या बुजुर्ग रिश्तेदारों के साथ एक परिवार को समायोजित किया जाएगा। एक और तरीका एक समूह हमला है, यदि आप समान स्थिति वाले लोगों की तलाश करना शुरू करते हैं और होटल को धमकी देते हैं, तो संभवतः प्रशासन को शांतिपूर्वक सबकुछ हल करने का एक तरीका मिलेगा। यह संभव है कि ये कार्य काम नहीं करेंगे, और आपको किसी अन्य होटल में बसना होगा या दूसरी उड़ान उड़ना होगा। यहां यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि आपको केवल वही स्थितियों या बेहतर पेशकश की जा सकती है, लेकिन इससे भी बदतर नहीं। किसी भी मामले में, यदि आप अभी भी खुश नहीं हैं, तो साक्ष्य एकत्र करें - तस्वीरें, बिल, गवाहों की गवाही, नामों और पासपोर्ट संख्याओं द्वारा समर्थित, यह सब अदालत में न्याय के लिए संघर्ष में आसान होगा।