खुद को काम करना, बढ़ाना और महसूस करना लगभग किसी भी आधुनिक व्यक्ति की ज़रूरत है। इस व्यवसाय में पूर्णता प्राप्त करने के लिए, अपने काम के परिणामों पर गर्व है, अपनी पसंद के पेशे को ढूंढना बहुत महत्वपूर्ण है। फिर भी, वैज्ञानिकों ने पाया है कि एक कर्मचारी का प्रदर्शन उस कार्यबल में संबंधों से बहुत प्रभावित है जिसमें वह स्थित है। एक व्यक्ति की तुलना ऐसे पौधे से की जा सकती है जो कुछ जलवायु स्थितियों में खिलती है, लेकिन दूसरों में सूख जाती है। सामाजिक-मनोवैज्ञानिक जलवायु किसी भी टीम में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। जब लोगों के एक निश्चित समूह में कोई कर्मचारी असहज होता है, और वह इसे छोड़ना चाहता है, तो उसे अपने काम के शानदार परिणामों पर भरोसा नहीं करना चाहिए। यदि टीम के अनुकूल वातावरण और अच्छे संबंध हैं, तो कर्मचारियों की विकास प्रक्रिया तेज हो जाती है, जो उन्हें स्वयं को पूरी तरह से महसूस करने की अनुमति देती है।
टीम में समग्र सामाजिक-मनोवैज्ञानिक वातावरण निम्नलिखित संकेतकों पर निर्भर करता है:
- समूह की सामाजिक-मनोवैज्ञानिक परिभाषा;
- टीम में रिश्ते की विशेषताएं;
- टीम में मौजूदा मनोवैज्ञानिक मनोदशा।
एक अनुकूल सामाजिक-मनोवैज्ञानिक वातावरण वाली एक टीम में, कर्मचारी आशावादी हैं। इस तरह के एक समूह को विश्वास, सुरक्षा की भावना, खुलेपन, कैरियर के विकास की संभावना और आध्यात्मिक विकास, पारस्परिक सहायता और टीम में गर्म पारस्परिक संबंधों की विशेषता है। ऐसे माहौल में, एक नियम के रूप में, कर्मचारी अपना महत्व महसूस करते हैं और सुधार के लिए प्रयास करते हैं।
एक प्रतिकूल मनोवैज्ञानिक जलवायु के साथ एक टीम में, कर्मचारी निराशावादी हैं। असुरक्षा, संदेह, निकटता, कठोरता, गलती और अविश्वास बनाने का डर इस समूह के सदस्यों की मुख्य विशेषताएं हैं। ऐसे सामूहिक, संघर्ष और विवादों में अक्सर होता है।
समूह के प्रमुख टीम में मनोवैज्ञानिक जलवायु के गठन में मुख्य भूमिका निभाते हैं। कोई भी प्रबंधक अपने अधीनस्थों के उच्च प्रदर्शन में रूचि रखता है। यदि टीम के पास काम करने के लिए समय सीमा में एक प्रतिकूल सामाजिक या नैतिक वातावरण, उच्च कर्मचारी कारोबार, अनुपस्थिति, शिकायतों और बाधाएं हैं, तो संबंधों के मुद्दे को हाइलाइट किया जाना चाहिए। एक अच्छे नेता को निम्नलिखित कारकों पर ध्यान देना चाहिए:
- कर्मचारियों का चयन प्रत्येक मालिक के लिए, संभावित कर्मचारी के पेशेवर गुण और कौशल महत्वपूर्ण हैं। काम के लिए एक कर्मचारी को स्वीकार करते समय, आपको अपने मनोवैज्ञानिक चित्र पर ध्यान देना होगा। यदि साक्षात्कार के दौरान आवेदक लालच, आक्रामकता, अतिरंजित आत्म-सम्मान के रूप में ऐसे गुण दिखाता है, तो उसे काम से इनकार किया जाना चाहिए। ऐसा कर्मचारी सामूहिक कार्य में संघर्ष का स्रोत बन सकता है।
- कर्मचारियों के काम के परिणामों में रुचि। यह बहुत महत्वपूर्ण है कि कर्मचारी अपने काम के बारे में भावुक है और सर्वोत्तम परिणामों को प्राप्त करने का प्रयास करता है। नियोजित छुट्टी, भौतिक उत्तेजना, करियर की संभावनाएं, उनके पेशेवर कौशल सीखने और सुधारने का अवसर - ये वे कारक हैं जो काम में कर्मचारी के हित को प्रभावित करते हैं।
- कार्य की स्थिति प्रतिकूल काम करने की स्थिति कार्यबल में मनोवैज्ञानिक जलवायु को प्रभावित कर सकती है। अतिरिक्त शोर, खराब सुसज्जित कार्यस्थल, खराब स्वच्छता और स्वच्छता की स्थिति कर्मचारियों की चिड़चिड़ाहट का स्रोत बन सकती है।
- टीम में नेता की भूमिका। वे नेता जो अपने अधीनस्थों की उपेक्षा करते हैं या उनके लिए शत्रुता का कारण बनते हैं, एक नियम के रूप में, संपूर्ण सामूहिक गतिविधियों की गतिविधियों से अच्छे नतीजे नहीं प्राप्त करते हैं। सबसे इष्टतम व्यवहार की लोकतांत्रिक शैली है - कर्मचारी गलतियों को करने से डरता नहीं है, पूछता है, बढ़ती मांगों को महसूस नहीं करता है और निर्णय लेता है।
टीम में नैतिक और मनोवैज्ञानिक वातावरण को बदलने का हमेशा अवसर होता है। कॉर्पोरेट पार्टियों, छुट्टियों, कर्मचारियों की बधाई, प्रोत्साहन से कार्य करना उन कार्यों को है जो श्रमिकों को रैली देने में मदद करेंगे। टीम में जलवायु में सुधार करने पर काम करते हुए, प्रत्येक नेता खुद को संतुष्ट कर्मचारियों के साथ प्रदान करता है जो एक साथ काम करते हैं और परिणाम देते हैं।