प्रबंधकों के लिए प्रशिक्षण "Tseitnot" के लिए नियम
लक्ष्य
योजना विकास
समय
25 से 35 मिनट तक।
समूह का आकार
6-14 लोग
प्रशिक्षण और संसाधन
प्रतिभागियों की संख्या पर निर्देश की प्रतियां।
अनुदेश
प्रतिभागियों को निर्देशों को पढ़ने और वितरित करना आवश्यक है।
डीब्रीफिंग
- आपने कार्य को कैसे प्रबंधित किया?
- क्या मुश्किल था?
- क्या रोका?
- क्या मदद की?
कई समाधानों पर चर्चा करें।
चर्चा से क्या निष्कर्ष निकाले जा सकते हैं?
हम प्रबंधकों के लिए "टाइम ज़ीट" अभ्यास के लिए निर्देशों के कई प्रकार प्रदान करते हैं।
विकल्प संख्या 1
निर्देश:
आप Käsler निगम की शाखाओं में से एक के प्रमुख हैं। आज आपके पास एक कठिन दिन है। आप जितना संभव हो उतने मामलों को करने का इरादा रखते हैं, कल 07.30 बजे आप अपनी शाखा में मामलों की स्थिति पर एक रिपोर्ट के साथ कीव में हेड ऑफिस के लिए जाते हैं।
सुबह 08.40 बजे है। हाल के दिनों में, आप पर बहुत सी छोटी और बड़ी परेशानियां गिर गई हैं: कार्यालय की मशीन टूट गई है, चालक इसे सुधारने में व्यस्त है, सचिव ने एक आवाज खो दी है (घबराहट से)। कल बड़ी अभिजात वर्ग प्रदर्शनी "धातु -2006" शुरू हुई। इस प्रदर्शनी में भागीदारी कंपनी के लिए बहुत महत्वपूर्ण है, उच्च स्तरीय प्रबंधकों, समान सम्मानित आगंतुक प्रदर्शनी में काम करते हैं। दुर्भाग्यवश, आपकी कंपनी के प्रबंधक प्रतियोगियों के साथ काम करने के लिए चले गए हैं, नतीजतन आपके साथी पहले से ही दूसरे दिन के लिए स्टैंड पर काम कर रहे हैं। इन कठिन दिनों में आप जिस पर भरोसा कर सकते हैं वह आपका कार्यालय प्रबंधक है। हालांकि, आपने आज वादा किया था कि आज उसे 17.00 बजे जारी करें, क्योंकि आज उसका जन्मदिन है। सचिव 18.00 तक खुला है। इसके अलावा, आपकी पत्नी ने आज एपेंडिसाइटिस पर हमला किया था और उसे अस्पताल ले जाया गया था। आपने गलती से याद किया कि जो बच्चे पहले से ही स्कूल छोड़ चुके हैं, उनके पास अपार्टमेंट की चाबियाँ नहीं हैं, क्योंकि आपकी पत्नी हमेशा घर पर होती है और हमेशा उनसे मिलती है। भाग्य के रूप में आप खाते पर पैसे से बाहर हो गए होंगे और आपका मोबाइल फोन अस्थायी रूप से बंद कर दिया गया है, इसलिए आप सड़क पर किसी के साथ संवाद नहीं कर सकते। सौभाग्य से, आपके ब्रांड-नए मर्सिडीज उत्कृष्ट स्थिति में हैं। हर बार एक बिंदु से दूसरे स्थान पर जाने में 20 मिनट लगते हैं। इस तरह से तेजी से असंभव है।
आज आपको समय चाहिए:
- आपको कल की व्यावसायिक यात्रा के लिए कंपनी को एयर टिकट लेने की जरूरत है। - 10 मिनट
- कार्यशाला में आपको कल की यात्रा के लिए दस्तावेजों को मुद्रित करने के लिए मरम्मत से प्रिंटर लेने की जरूरत है। दस्तावेज़ तैयार हैं - 20 मिनट प्रिंट करें।
- कंपनी के सीईओ, आपका वीआईपी-क्लाइंट, आज जन्मदिन है, और आपने उसके लिए एक उपहार का आदेश दिया - एक डेस्क घड़ी बियर के फूइंग मग के रूप में। कल हमने सैलून से फोन किया और आज कार्यालय में रहने को कहा, जहां कूरियर उपहार प्रदान करेगा।
- आपने आज बहुत महत्वपूर्ण ग्राहकों के साथ बातचीत निर्धारित की है - 1-1.5 घंटे
- 18.30 बजे आपको स्कूल से आने वाले बच्चों के लिए दरवाजा खोलने के लिए घर पर रहने की जरूरत है।
- 17.00 से 1 9.00 तक आप अस्पताल में अपनी पत्नी से मिल सकते हैं।
- 09.30 से 10.30 तक आपकी पिछली तिमाही के लिए आपकी शाखा के विभागों के प्रमुखों के साथ बैठक है।
- 13.00 बजे भागीदारों की एक बैठक की योजना बनाई गई है। आप नहीं जानते क्यों।
- आप अपने डेस्क पर जमा धातुकर्म उत्पादन पत्रिकाओं के नवीनतम मुद्दों को देखना चाहते हैं। - 30 मिनट
- आपको पाइप-रोलिंग उत्पादन की विशिष्टताओं को समर्पित अंतर्राष्ट्रीय वैज्ञानिक और प्रैक्टिकल सम्मेलन में प्रस्तुतिकरण के लिए तैयार करने की आवश्यकता है (इस दिशा में, आप अपना व्यवसाय विकसित करने की योजना बना रहे हैं)। सम्मेलन 2 दिनों में होगा, आपके व्यापार यात्रा के दिन, आप पूरी तरह समझते हैं कि आपके पास प्रशिक्षण के लिए एक और समय नहीं होगा। रिपोर्ट तैयार करने के लिए, आपको 2-2.5 घंटे की आवश्यकता है।
- रेस्तरां में 20.00 बजे, आप एक उत्सव रात्रिभोज, कंपनी के सीईओ (वीआईपी-क्लाइंट) के लिए इंतजार कर रहे हैं। वहां उन्होंने एक सौना आदेश दिया।
- 12.30 बजे कंपनी के एक सलाहकार आएंगे। आपने इसे इसलिए कहा क्योंकि आपने कॉर्पोरेट नेटवर्क बनाया है और अब कई कार्यक्रमों के संचालन में कठिनाइयां हैं। इससे पूरे कार्यालय में खराबी हो जाती है और आपको किसी को गलत देखने के लिए किसी की आवश्यकता होती है। - 40 मिनट 1 घंटा
- आपको संबोधित पत्राचार में कई प्रश्न हैं जो आपके सचिव की राय में, एक त्वरित समाधान की आवश्यकता है। 1 घंटा
- पार्क में 17.00 से 1 9 .00 तक कुत्ते के साथ आपकी मां चलती है। उसके साथ आप बैठक के बारे में पहले से सहमत हुए और जिसे आपने एक महीने से अधिक समय तक नहीं देखा है।
- अफवाहें सामने आईं कि कल जर्मनी से सामानों का बैच हवाई अड्डे पर रीति-रिवाजों में फंस गया था।
आज आप 20 मिनट में कार्यालय में विशेष रूप से पहुंचे। कार्य दिवस की शुरुआत से पहले, अपने कामकाजी दिन की योजना बनाने के लिए समय निकालने के लिए।
अभ्यास का समाधान
8.40-9.0 - योजना।
9.0-9.30 - लॉग देख रहे हैं।
9.30-10.30 - विभागों के प्रमुखों से मुलाकात।
10.30-12.0 - बहुत महत्वपूर्ण ग्राहकों के साथ बातचीत।
12.0-12.40 - प्रिंटर को मरम्मत से उठाएं (सचिव दस्तावेजों को प्रिंट करेगा)।
12.40-13.0 - बाकी।
13.0-14.0 - साथी की बैठक।
14.0-16.30 - रिपोर्ट की तैयारी।
16.30-17.0 - मैं उपहार, कंपनी के लिए रास्ता और टिकट की प्राप्ति (10 मिनट) ले जाता हूं।
17.0-17.50 - मेरी मां के लिए सड़क और उसके साथ संचार।
17.50-18.30 - घर के रास्ते, आराम करो।
18.30-19.0 - अस्पताल की सड़क, उसकी पत्नी के साथ समय (पर्याप्त नहीं है, लेकिन एक दूसरे को 2 महीने में एक से अधिक बार देखें)।
1 9 .020.0 - रेस्तरां के लिए सड़क, आप कपड़े बदलने के लिए घर के माध्यम से कर सकते हैं।
सचिव: दस्तावेजों को प्रिंट करता है, आईटी मास्टर से संबंधित है, उपहार के कूरियर को फोन करता है और उपहार प्राप्त करता है, पता चलता है कि सीमा शुल्क के साथ (फोन पर एक छोटी बातचीत के लिए, आवाज पर्याप्त होगी)। मोबाइल फोन कॉल नहीं कर सकता है, लेकिन फोन बुक-यानी, आप बच्चों को कॉल कर सकते हैं और सहमत हैं कि उन्हें बिल्कुल 18.30 बजे आना चाहिए।
विकल्प संख्या 2
आप केवीएएसएस पावर इंट होल्डिंग की कंपनियों में से एक के प्रमुख हैं। आज आपके पास एक कठिन दिन है। आप जितना संभव हो उतने मामलों को करने का इरादा रखते हैं, कल 07.30 बजे आप हॉलैंड में कंपनी के मुख्यालय में अपने उद्यम में मामलों की स्थिति के बारे में एक रिपोर्ट के साथ उड़ान भरते हैं।
सुबह 08.40 बजे है। पिछले कुछ दिनों में, आप पर कई छोटी और बड़ी परेशानियां गिर गई हैं: कार्यालय मशीन टूट गई है, चालक इसे सुधारने में व्यस्त है, सचिव ने एक आवाज खो दी है (घबराहट से)। कल बड़ी अभिजात वर्ग प्रदर्शनी "पेय - 2007: खुद को सूखने मत दो!" बन गया। कंपनी के लिए इस प्रदर्शनी में भागीदारी बहुत महत्वपूर्ण है, उच्च स्तरीय प्रबंधक प्रदर्शनी में काम करते हैं, और आगंतुक उतने ही गंभीर हैं। दुर्भाग्यवश, आपकी कंपनी के प्रबंधकों को वहां काम करना था, फ्लू महामारी के साथ गिर गए, नतीजतन आपके साथी दूसरे दिन के लिए स्टैंड पर काम कर रहे हैं। इन कठिन दिनों में आप जिस पर भरोसा कर सकते हैं वह आपका कार्यालय प्रबंधक है। हालांकि, आपने वादा किया था कि आज उसे 17.00 बजे जल्दी से काम से छोड़ दें। आपका सचिव 18.00 तक खुला है। इसके अलावा, आपकी पत्नी ने कल रात एक एपेंडिसाइटिस हमला किया था, और उसे अस्पताल ले जाया गया था। आपने गलती से याद किया कि जो बच्चे पहले से ही स्कूल गए हैं, उनके पास अपार्टमेंट की चाबियाँ नहीं हैं, क्योंकि आपकी पत्नी हमेशा घर पर होती है और हमेशा उनसे मिलती है। भाग्य के रूप में, आप खाते पर पैसे से बाहर भाग गए, और आपका मोबाइल फोन अस्थायी रूप से अक्षम कर दिया गया है, इसलिए आप किसी के साथ सड़क से संपर्क नहीं कर सकते हैं। सौभाग्य से, आपका ब्रांड नया "ऑडियो" उत्कृष्ट स्थिति में है। शहर के हिस्से की योजना संलग्न है। यह दिखाता है कि आपके लिए एक बिंदु से दूसरे स्थान पर जाने के लिए कितना समय लगेगा। इस यात्रा को तेजी से बनाना संभव नहीं है।
आज आपको समय चाहिए:
- फर्म में "विज़ू दें!" आपको एक तैयार और भुगतान पासपोर्ट और कल की व्यावसायिक यात्रा के लिए टिकट (10 मिनट) की आवश्यकता है।
- कार्यशाला में, आपको आने वाली यात्रा के लिए दस्तावेजों को मुद्रित करने के लिए मरम्मत से प्रिंटर चुनना होगा। दस्तावेज़ पहले ही तैयार हैं, प्रिंट आउट - 20 मिनट।
- होल्डिंग कंपनी के अध्यक्ष का जन्मदिन आज है, और आपने उसके लिए एक उपहार का आदेश दिया - एक डेस्क घड़ी कोवास के फूइंग मग के रूप में। कल उन्होंने कला सैलून से फोन किया और मुझे 17.00 बजे कार्यालय में रहने के लिए कहा, जहां एजेंट उपहार प्रदान करेगा। आप राष्ट्रपति को आश्चर्यचकित करना चाहते हैं, इसलिए आप प्रवेश द्वार पर एजेंट को रोक देंगे।
- आप आज राष्ट्रपति (1-1,5 घंटे) के साथ दोपहर का भोजन करना चाहते हैं।
- 18.30 बजे आपको स्कूल से आने वाले बच्चों के लिए दरवाजा खोलने के लिए घर पर रहने की जरूरत है।
- 17.00 से 1 9.00 तक आप अस्पताल में अपनी पत्नी से मिल सकते हैं।
- 09.30 से 10.30 तक आपके पास पिछले महीने के लिए एक मीटिंग की योजना बनाई गई है।
- 13.00 बजे, भागीदारों की एक बैठक निर्धारित है। आप नहीं जानते क्यों।
- आप गैर-मादक उत्पादन पर पत्रिकाओं के नवीनतम मुद्दों को देखना चाहते हैं, जो आपकी तालिका (0.5 घंटे) पर जमा होते हैं।
- आप प्रदर्शनी का दौरा करने जा रहे हैं "पेय - 2007: खुद को सूखने न दें!" यह जांचने के लिए कि चीजें कैसे चल रही हैं और अपने सहयोगियों को उनके कड़ी मेहनत (20 मिनट) में समर्थन दें।
- उत्तरी क्षेत्रों में होप्स प्रजनन की विशिष्टताओं को समर्पित अंतर्राष्ट्रीय वैज्ञानिक और प्रैक्टिकल सम्मेलन में आपको प्रस्तुति के लिए तैयार करने की आवश्यकता है (इस दिशा में आप अपना व्यवसाय विकसित करने की योजना बना रहे हैं)। सम्मेलन दो दिन बाद आयोजित किया जाएगा, जिस दिन आप हॉलैंड से लौट आएंगे, और आप पूरी तरह से समझ लेंगे कि तैयारी (2 घंटे) के लिए कोई और समय नहीं होगा।
- रेस्तरां "Ivanych" में 20.00 बजे आप एक उत्सव के खाने का इंतजार करेंगे। राष्ट्रपति। वहां उन्होंने एक सौना आदेश दिया।
- 12.30 बजे कंपनी "सेटी" के सलाहकार कार्यालय आएंगे। आपने इसे कहा क्योंकि आपने नेटवर्क बनाया है, और अब कई कार्यक्रमों के संचालन में कठिनाइयां हैं। इससे पूरे कार्यालय में खराबी हो जाती है, और आपको किसी को गलत देखने की आवश्यकता होती है (40min - 1 घंटा)।
- आपको संबोधित पत्राचार में कई प्रश्न हैं जो आपके सचिव की राय में, एक त्वरित निर्णय (1 घंटा) की आवश्यकता होती है।
- पार्क में, 17.00 से 1 9.00 तक, आपका दोस्त कुत्ते के साथ चलता है। उसके साथ, आप बैठक के बारे में पहले से सहमत हुए।
- यह अफवाह थी कि कल नीदरलैंड से उत्पादों के नमूने का एक बैच हवाई अड्डे पर रीति-रिवाजों पर फंस गया था।
आज आप योजना बनाने के लिए समय निकालने के लिए कामकाजी दिन की शुरुआत से 20 मिनट पहले कार्यालय में पहुंचे।