यह ज्ञात है कि किसी के संवाददाता के बारे में सभी जानकारी का 70% तक, अपने शब्दों से नहीं, अजीब रूप से पर्याप्त है, लेकिन गैर-मौखिक संचार (इशारे, चेहरे की अभिव्यक्ति इत्यादि) पर आधारित है। शरीर की भाषा को पढ़ने की क्षमता संचार की कला में मुख्य सफलताओं में से एक है। लेकिन यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि किसी भी इशारा दूसरों से अलग विश्लेषण करने के लिए समझ में आता है। क्योंकि यह उनका जटिल है जो एक सही व्याख्या करता है।
संकेत - संचार के गैर मौखिक तरीके
अपने संवाददाता के संकेतों को पढ़ने के लिए आगे बढ़ने से पहले, याद रखें कि हमेशा स्थिति, परिस्थितियों को ध्यान में रखें। आखिरकार, यह निष्कर्ष निकालना मूर्खतापूर्ण है कि एक व्यक्ति संवाद नहीं करना चाहता, अगर वह एक स्टॉप पर बैठे हुए अपनी बाहों और पैरों को पार कर लेता है, तो उसके कंधे को बस उठाया जाता है क्योंकि यह बहुत ठंडा है।
इशारा क्या कहा गया है इसकी पुष्टि हो सकती है, और इसके अनुरूप नहीं है। यदि यह रिश्ता मौजूद है, तो वे केवल जो कुछ कहा गया है उसे मजबूत करते हैं, और ऐसे मामले में जहां कोई नहीं है - यह संकेतों पर ध्यान देने योग्य है, क्योंकि उनमें से आप अपने संवाददाता द्वारा बहुत अधिक अस्पष्ट पाएंगे।
संचार के गैर मौखिक माध्यम के रूप में साइन भाषा भाषा की स्थिति और व्यक्ति की उम्र से जुड़ी है। इसलिए, आंदोलन की गति कम हो जाती है, कुछ भावनात्मक, अत्यधिक शिक्षित लोगों के मामले में इशारा कम हो जाता है या जो लोग, एक निश्चित बीमारी के कारण, आंदोलनों के दौरान कठिनाइयों का अनुभव करते हैं।
Nonverbal संचार: मुख्य भाषा के संकेत भाषा
- हाथों से जघन्यता। इंटरलोक्यूटर का अधिकार दिखाता है कि, यदि आपका हाथ गले लगा रहा है, तो इसे अपने हाथ से हथेली के विस्तार के मामले में कवर करें। आक्रामक व्यक्तित्व एक मजबूत हैंडशेक पसंद करते हैं। एक नजदीकी नज़र डालें, अगर आपका साथी अपने हाथों को अपने जेब में रखकर सतह पर अपने अंगूठे छोड़ देता है, तो इससे आपको बेहतर प्रदर्शन करने की इच्छा दिखाई देती है।
- रक्षा और हमला सुरक्षा का प्रतीक कुर्सी का पिछला हिस्सा है, जब कोई व्यक्ति उसके ऊपर बैठना पसंद करता है। इस बाधा को खत्म करना संभव है यदि आप वार्तालाप करते हैं, ऊपर से संवाददाता को देखते हैं, या उसे armrests के साथ एक कुर्सी देते हैं। रक्षात्मक स्थिति - सिर झुका हुआ है। स्थिति बदलें, साझेदार को चालू करने के लिए साझेदार को प्रेरित करें (उदाहरण के लिए, किसी चीज़ को जिज्ञासा पैदा करना)।
- मालिकाना संकेत। वे एक विशेष वस्तु के लिए एक स्पर्श हैं, भले ही यह किसी और का है।
- ब्याज। यह इशारा स्पष्ट रूप से साइडलॉन्ग नज़र में व्यक्त किया जाता है, जो मुस्कान के साथ होता है। इंटरलोक्यूटर के दृश्य को प्रभावित करने के लिए, इसे किसी निश्चित वस्तु पर इंगित करें, जिसके बाद आपको बाद में अपनी आंखों के स्तर पर स्थानांतरित करना चाहिए।