मनोविज्ञान में, संघर्ष के रूप में एक शब्द लोगों के बीच बातचीत की किस्मों में से एक का वर्णन करने के लिए प्रयोग किया जाता है। यह आपको लोगों के उद्देश्यों और हितों को प्रकट करने के लिए, संबंधों में तनाव दिखाने के लिए संचार और संपर्क के दौरान उत्पन्न होने वाले विरोधाभासों को प्रतिबिंबित करने की अनुमति देता है।
संघर्ष के मनोविज्ञान और इसे हल करने के तरीके
संघर्ष की स्थितियों के दौरान विरोधियों के कार्यों पर आधारित कई रणनीतियों हैं। वे कार्रवाई और परिणाम के सिद्धांत में भिन्न हैं।
संघर्ष संकल्प का मनोविज्ञान:
- प्रतिद्वंद्विता इस मामले में, विरोधियों ने अपनी राय और स्थिति का निर्णय लगाया। प्रस्तावित राय रचनात्मक है या प्राप्त परिणाम लोगों के एक बड़े समूह के लिए फायदेमंद है, तो इस विकल्प का प्रयोग करें। आम तौर पर प्रतिद्वंद्विता उन स्थितियों में उपयोग की जाती है जहां लंबी चर्चाओं के लिए कोई समय नहीं है या अपमानजनक परिणामों की उच्च संभावना है।
- समझौता इस परिदृश्य का उपयोग तब किया जाता है जब संघर्ष के पक्ष आंशिक रियायतें तैयार करने के लिए तैयार होते हैं, उदाहरण के लिए, उनकी कुछ मांगों को छोड़ने और अन्य पक्ष के कुछ दावों को पहचानने के लिए। मनोविज्ञान में यह कहा गया है कि काम, परिवार और अन्य सामूहिक सामग्रियों में संघर्ष इस मामले में समझौता करके हल किए जाते हैं जब एक समझ में आता है कि प्रतिद्वंद्वी व्यावहारिक रूप से एक ही अवसर है या उनके पास परस्पर अनन्य हित हैं। एक और व्यक्ति समझौता करता है जब सब कुछ खोने का खतरा होता है।
- असाइनमेंट इस मामले में, विरोधियों में से एक स्वेच्छा से अपनी स्थिति छोड़ देता है। इसे विभिन्न उद्देश्यों से प्रेरित किया जा सकता है, उदाहरण के लिए, उनकी गलती की समझ, संबंधों को संरक्षित करने की इच्छा, संघर्ष को महत्वपूर्ण नुकसान, या समस्या की बेवकूफ प्रकृति। किसी तीसरे पक्ष के दबाव होने पर संघर्ष करने वाली पार्टियां रियायतें देती हैं।
- देखभाल इस विकल्प को प्रतिभागियों द्वारा संघर्ष में चुना जाता है जब वे कम से कम नुकसान के साथ स्थिति से बाहर निकलना चाहते हैं। इस मामले में, निर्णय के बारे में बात करना बेहतर नहीं है, लेकिन संघर्ष के विलुप्त होने के बारे में बात करना बेहतर है।