हर दिन, लगभग हर वयस्क व्यक्ति को अन्य व्यक्तित्वों के साथ बात करनी पड़ती है। कभी-कभी बातचीत पूरी तरह से अनुकूल प्रकृति हो सकती है, जिसका मुख्य उद्देश्य एक अच्छा समय होना है। और ऐसी बातचीत भी होती है, जिसका प्रबंधन कुछ निश्चित परिणामों के लिए प्रदान करता है कि दोनों पक्ष संतुष्ट होंगे।
मनोविज्ञान में वार्तालाप की विधि का अर्थ है प्रश्नोत्तरी का प्रकार, जो एक विचारशील और तैयार वार्तालाप पर आधारित है, जिसका उद्देश्य विशिष्ट जानकारी, चर्चा के तहत मुद्दे पर तथ्यों और चर्चा के तहत विषय प्राप्त करना है।
मनोवैज्ञानिक मौखिक और संवादात्मक विधि में साक्षात्कारकर्ता से जानकारी प्राप्त करने के लिए वार्तालाप मनोविज्ञानी और उत्तरदाता के बीच एक विषयगत रूप से निर्देशित संवाद प्रदान करने में शामिल है।
वार्तालाप की विधि में वायुमंडल के लिए कुछ आवश्यकताएं शामिल हैं जिसमें संचार आयोजित किया जाता है: वार्तालाप की योजना अनिवार्य स्पष्टीकरण के अधीन मुद्दों की पहचान के साथ पूर्व-योजनाबद्ध होनी चाहिए। आपसी और अनियंत्रित ट्रस्ट का वातावरण बनाया जाना चाहिए। आवश्यक जानकारी प्राप्त करने में मदद करने वाले प्रत्यक्ष प्रश्नों को लागू करने में सक्षम होना भी आवश्यक है।
मामले में जब वार्तालाप के दौरान, प्रश्नकर्ता उत्तरदाता के भाषण प्रतिक्रियाओं (यानी, साक्षात्कार वाले व्यक्ति) द्वारा परीक्षा के अधीन विषय का न्याय करता है, तो बातचीत को जांच की विधि माना जाता है। तो शोधकर्ता उस साक्षात्कारकर्ता द्वारा प्रदान किए गए डेटा की विश्वसनीयता को जानने में सक्षम होना चाहिए। यह अन्य व्यक्तियों से प्राप्त अवलोकन, अनुसंधान और अतिरिक्त जानकारी के माध्यम से प्राप्त किया जा सकता है।
एक साक्षात्कार के रूप में संचार के मामले में निदान की विधि के रूप में वार्तालाप माना जाता है। इस विधि की सहायता से, एक व्यक्ति को सामान्य जानकारी प्राप्त होती है जिसका उद्देश्य किसी व्यक्ति के गुणों का अध्ययन करना, किसी व्यक्ति की प्रकृति, अपनी रुचियों और झुकावों, कुछ लोगों के प्रति दृष्टिकोण, और इसी तरह से करना है।
वार्तालाप विधि के पेशेवरों और विपक्षों पर विचार करें।
वार्तालाप की विधि के लाभ:
- सही अनुक्रम में प्रश्न पूछने की क्षमता।
- सहायक सामग्री का उपयोग करने की संभावना (कार्ड पर प्रश्नों की रिकॉर्डिंग आदि)।
- साक्षात्कार के व्यक्ति के गैर-मौखिक प्रतिक्रियाओं का विश्लेषण करते हुए, हम उत्तर की विश्वसनीयता के बारे में एक अतिरिक्त निष्कर्ष निकाल सकते हैं।
वार्तालाप की विधि के नुकसान:
- इसमें बहुत समय लगता है।
- प्रभावी बातचीत करने के लिए आपको उचित कौशल की आवश्यकता है।
यह याद रखना चाहिए कि एक उचित ढंग से आयोजित बातचीत प्राप्त जानकारी की गुणवत्ता का गारंटर हो सकता है।