अक्सर, लोग अपर्याप्त संघर्ष परिस्थितियों में व्यवहार करते हैं, पुरुष इसके लिए विशेष रूप से संवेदनशील होते हैं। और, एक नियम के रूप में, यह इस तथ्य के कारण है कि एक व्यक्ति इस तरह के आश्चर्य के लिए तैयार नहीं है, और तदनुसार पर्याप्त प्रतिक्रिया नहीं दे सकता है।
एक संघर्ष की स्थिति में ठीक से व्यवहार कैसे करें?
मनोवैज्ञानिकों के अनुसार, व्यापार और व्यक्तिगत संबंधों में संघर्ष अपरिहार्य हैं, लेकिन फिर भी, उन्हें प्रबंधित करने का अवसर है। इसके लिए संघर्ष में न केवल व्यवहार के रूप में, बल्कि परिणामों के संबंधित तरीकों को अलग करने में सक्षम होना आवश्यक है। आपको एक संघर्ष की स्थिति में व्यवहार के बुनियादी नियमों को भी मास्टर करने की आवश्यकता है।
संघर्ष स्थितियों में आचरण के नियम:
- बिना पूर्वाग्रह के संघर्ष के आरंभकर्ता का इलाज करें। एक नियम के रूप में, जिस व्यक्ति का दावा है, या जो व्यक्तिगत हितों का बचाव करता है, संघर्ष के आरंभकर्ता के रूप में कार्य करता है। इस प्रकार, आग में ईंधन जोड़ने के क्रम में, शुरुआतकर्ता को समझदारी और समझ के साथ व्यवहार करें। तत्काल हमला मत करो और अशिष्टता और अशिष्टता के जवाब में उसे जवाब दें।
- विवाद के विषय का विस्तार करने की कोई जरूरत नहीं है। सबसे पहले, विवाद के कारण की पहचान करना आवश्यक है। वास्तव में उसके अनुरूप नहीं है और किस कारण से। और यह भी कि शुरुआतकर्ता किसी अन्य व्यक्ति के व्यवहार को पसंद नहीं करता है। इस नियम का विरोध दीक्षाकर्ता और दूसरी पार्टी दोनों ने संघर्ष के लिए किया जाना चाहिए। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि इस मामले में किसी व्यक्ति के व्यवहार में व्यक्ति के मनोवैज्ञानिक संपत्ति से संबंधित हो सकता है, जो प्रकृति द्वारा गैर-विवादास्पद है। लेकिन, ऋणात्मक जो समय के साथ जमा हुआ है, जल्दी या बाद में बाहर आता है, और कभी-कभी इसे रोकना मुश्किल हो सकता है। इस मामले में, कई शिकायतों को उजागर किया जा सकता है, और संघर्ष से निपटना मुश्किल होगा।
- सकारात्मक और स्वतंत्र रूप से संघर्ष का निर्णय लें। सबसे पहले, इस तरह, आप शुरुआतकर्ता को सभी पेशेवरों और विपक्षों को मानसिक रूप से महसूस करेंगे। दूसरा, वे संघर्ष के परिणामों से अवगत होंगे, जो सही दिशा में व्यवहार को बदल सकते हैं।