मनोविज्ञान में, इस तरह की अवधारणा को बातचीत के रूप में प्रकट किया जाता है, क्योंकि लोगों के कार्यों को एक-दूसरे पर निर्देशित किया जाता है। इस तरह के कार्यों को अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने, व्यावहारिक समस्याओं को सुलझाने और मूल्य दिशानिर्देशों को लागू करने के उद्देश्य से कुछ कार्यों के एक सेट के रूप में माना जा सकता है।
लोगों के बीच बातचीत के मुख्य प्रकार
विभिन्न प्रकार की बातचीत को उस स्थिति के आधार पर प्रतिष्ठित किया जाता है जो इसके कारण होता है। यही उनके विभिन्न वर्गीकरण के उद्भव का कारण था।
परिणामस्वरूप दिशा के आधार पर वर्गीकरण सबसे आम है।
संचार की प्रक्रिया में बातचीत के प्रकार
- सहयोग एक ऐसी बातचीत है जिसमें इसके प्रतिभागी सामान्य लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए कार्य करने के तरीके पर आपसी समझौते तक पहुंचते हैं और इसका उल्लंघन न करने का प्रयास करते हैं, जबकि उनके हितों के क्षेत्रफल होते हैं।
- प्रतिस्पर्धा एक बातचीत है जिसे लोगों के बीच विरोधाभासी हितों के सामने अपने व्यक्तिगत या सामाजिक लक्ष्यों और हितों की उपलब्धि से विशेषता है।
पारस्परिक बातचीत के प्रकार अक्सर लोगों के बीच संबंधों की प्रकृति को निर्धारित करते हैं। विभाजन के प्रकार के आधार पर, कोई व्यक्ति के इरादे और कार्यों को डाल सकता है, जो इंगित करता है कि बातचीत में से प्रत्येक प्रतिभागी क्या हो रहा है इसका अर्थ समझता है। इस मामले में, 3 और प्रकार हैं।
बातचीत के प्रकार और प्रकार
- वैकल्पिक। इस तरह की एक बातचीत, जिसमें साझेदार शांतिपूर्वक और निष्पक्ष रूप से एक दूसरे की स्थिति से संबंधित हैं।
- क्रॉसओवर। बातचीत, जिसके दौरान प्रतिभागी, एक तरफ, बातचीत में अन्य भागीदारों की स्थिति और राय को समझने की अनिच्छा का प्रदर्शन करते हैं। साथ ही, दूसरी ओर, वे सक्रिय रूप से इस संबंध में अपने इरादे दिखाते हैं।
- लेटेक्ट इंटरैक्शन। इस प्रकार में दो स्तरों पर एक बार शामिल होता है: बाहरी, स्पष्ट रूप से, और छुपा, मनुष्य के विचारों में प्रकट होता है। यह बातचीत में भाग लेने वाले या संचार के गैर-मौखिक माध्यमों के प्रति आपकी संवेदनशीलता के बारे में बहुत अच्छा ज्ञान मानता है। इनमें आवाज़, छेड़छाड़, चेहरे की अभिव्यक्तियों और इशारे का स्वर शामिल है, सामान्य रूप से, जो वार्तालाप को एक छिपी अर्थ दे सकते हैं।
शैलियों और उनकी विशेषताओं के संपर्क के प्रकार
- सहयोग। इसका उद्देश्य भागीदारों की उनकी आवश्यकताओं और आकांक्षाओं के संपर्क में पूर्ण संतुष्टि का लक्ष्य है। यहां ऊपर दिए गए उद्देश्यों में से एक को एहसास हुआ है: सहयोग, या प्रतिस्पर्धा।
- विपक्ष। इस तरह की शैली अन्य भाग लेने वाली पार्टी के किसी भी हित को ध्यान में रखे बिना अपने लक्ष्यों की ओर एक अभिविन्यास प्रस्तुत करती है। व्यक्तिगतता का सिद्धांत स्वयं प्रकट होता है।
- समझौता। यह दोनों पक्षों के लक्ष्यों और हितों की आंशिक उपलब्धि में महसूस किया जाता है।
- लचक। इसमें साझेदार के लक्ष्यों को प्राप्त करने या किसी भी महत्वपूर्ण लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए छोटी जरूरतों को नकारने के लिए किसी के अपने हितों का त्याग करना शामिल है।
- परिहार। यह शैली संपर्क की देखभाल या टालना है। इस मामले में, आप जीत को बाहर करने के लिए अपने लक्ष्य खो सकते हैं।
कभी-कभी, गतिविधियों और संचार को समाज के सामाजिक जीवन के दो घटक के रूप में देखा जाता है। अन्य मामलों में, संचार को गतिविधि के एक विशिष्ट पहलू के रूप में नामित किया जाता है: इसे किसी भी गतिविधि में शामिल किया गया है और इसका एक हिस्सा है। एक ही गतिविधि
मनोविज्ञान में बातचीत के प्रकार न केवल पारस्परिक संचार में, बल्कि मानव विकास की प्रक्रिया में और इसके परिणामस्वरूप, पूरी तरह से समाज में एक बड़ी भूमिका निभाते हैं। संचार के बिना, मानव समाज पूरी तरह से काम नहीं कर सका, और हम अब तक सामाजिक-आर्थिक विकास की ऐसी ऊंचाइयों तक कभी नहीं पहुंच पाएंगे।