मानव प्रबंधन का मनोविज्ञान, शायद, इस विज्ञान के सबसे लोकप्रिय वर्गों में से एक है। प्रत्यक्ष, प्रत्यक्ष, प्रभाव करने की क्षमता - यह सब आधुनिक दुनिया में बहुत महत्वपूर्ण है, जहां व्यावहारिक रूप से सब कुछ पदानुक्रमित प्रणालियों पर बनाया गया है। हालांकि, न केवल शीर्ष प्रबंधकों को प्रबंधन मनोविज्ञान के तरीकों में रुचि है: किसी भी व्यक्ति को जल्दी या बाद में अन्य लोगों पर प्रभाव के विषय में रुचि है, क्योंकि संगठनात्मक कौशल और कौशल कई स्थितियों में उपयोगी हो सकते हैं।
प्रबंधन मनोविज्ञान की समस्याएं
जैसा कि ज्ञात है, प्रबंधन मनोविज्ञान का लक्ष्य लोगों को प्रभावित करने की क्षमता है ताकि उनके कार्य अधिकतम लाभ ला सकें। दूसरे शब्दों में, यह लोगों में हेरफेर करने की क्षमता है।
इस शब्द से डरो मत: यह एक सरल और उपयोगी कौशल है जो आपको कई स्थितियों में मदद करेगा। बहुत से लोग सोचते हैं कि यह गलत है, लेकिन आप किसी व्यक्ति को अपनी इच्छा के विपरीत कार्य करने में सक्षम नहीं होंगे, आप केवल उसके साथ अधिक रचनात्मक संवाद करने में सक्षम होंगे।
इस मामले में समस्या स्थिति के अनुसार कुछ सरल चरणों को सही ढंग से लागू करना है और साथ ही नैतिक मानकों का पालन करना है। फिर भी, अन्य लोगों पर असर एक बड़ी ज़िम्मेदारी है, और इसे भुलाया नहीं जाना चाहिए।
मानव प्रबंधन का मनोविज्ञान: कार्यों का अनुक्रम
प्रबंधन के आधुनिक मनोविज्ञान में कई लगातार कदम शामिल हैं जो आपको लक्ष्यित लक्ष्य तक ले जाएंगे।
- सूचना तैयारी उस व्यक्ति के बारे में अधिकतम जानकारी एकत्र करना आवश्यक है जिसे आप प्रभावित करना चाहते हैं।
- लक्ष्यों और बाइट्स के लिए खोजें। किसी व्यक्ति को नियंत्रित करने के लिए, आपको दृष्टि में "लक्ष्य" होना चाहिए - इस व्यक्ति की कमजोरियों, जिसके साथ आप उन्हें नियंत्रित कर सकते हैं। एक चारा - यह वही है जो चयनित व्यक्ति का ध्यान आपके व्यक्ति को आकर्षित करेगा।
- आकर्षण। यदि आप अपने लिए उपलब्ध होंगे, तो किसी व्यक्ति को प्रबंधित करना आसान होगा। यदि आप आकर्षक हैं, तो आपके लिए हेरफेर की प्रक्रिया काफी सरल होगी।
- कार्रवाई के लिए प्रेरणा। यह वास्तव में आपको जो चाहिए वह अभिव्यक्ति है, और इस तरह के रूप में कि एक व्यक्ति को ऐसा करने की इच्छा है।
वास्तव में, टीम प्रबंधन का मनोविज्ञान उसी बुनियादी सिद्धांतों के आसपास बनाया गया है, केवल तभी जब उन्हें अधिक व्यापक रूप से माना जाता है, यानी, संपूर्ण सामूहिक के सामान्य हितों को आधार के रूप में लिया जाता है।
लोगों के प्रबंधन का मनोविज्ञान एक जीतने की स्थिति है
वास्तव में दूसरों पर अच्छी तरह से काम करने के लिए, मैनिपुलेटर के एक और महत्वपूर्ण "हथियार" को याद रखना आवश्यक है - सरल मानव जरूरतों। निम्नलिखित मुख्य में से हैं:
- शारीरिक योजना की जरूरत - भोजन, पानी, लिंग, नींद आदि।
- दूसरों से सम्मान और प्रशंसा के लिए एक व्यक्ति की आवश्यकता।
- सुरक्षा की भावना, साथ ही साथ भविष्य में आत्मविश्वास की आवश्यकता।
- आत्म-प्राप्ति की आवश्यकता - यह न केवल रचनात्मक लोगों पर लागू होती है: प्रत्येक व्यक्ति अपने सर्वोत्तम गुण, कौशल और क्षमताओं को दिखाना चाहता है।
- किसी के संबंध में आवश्यक, महत्वपूर्ण, किसी की आवश्यकता है।
इनमें से कोई भी जरूरत काफी शक्तिशाली मैनिपुलेटर है। यदि आप किसी व्यक्ति को उसकी ज़रूरतों की संतुष्टि की गारंटी देते हैं, तो इसका प्रबंधन करना बहुत आसान होगा।
यह इस तथ्य को बताता है कि यदि विज्ञापन किसी भी खरीद के लिए उपहार का वादा करता है, तो लोग स्वेच्छा से विज्ञापित व्यापार बिंदु में जाएंगे, क्योंकि हर कोई मुफ्त में कुछ प्राप्त करना पसंद करता है, ऐसा करने का कोई प्रयास नहीं करता है। किसी भी जरूरत को हेरफेर के साधनों में बदल दिया जा सकता है, मुख्य बात केवल तभी करना है जब यह वास्तव में आवश्यक हो।