पारस्परिक बातचीत

कोई भी व्यक्ति पूरी अलगाव में रहने में सक्षम नहीं है, पारस्परिक बातचीत का कुछ रूप निश्चित रूप से उपस्थित होगा। हम में से प्रत्येक में करीबी, दीर्घकालिक बातचीत के लिए यह आवश्यकता है। यह सामाजिक और जैविक कारणों से समझाया गया है और इसका उद्देश्य मानव अस्तित्व के लिए है।

पारस्परिक बातचीत के रूप और प्रकार

मनोविज्ञान लंबे समय से पारस्परिक बातचीत के सवाल में रूचि रखता है और उन्हें संचार के प्रिज्म के माध्यम से मानता है, क्योंकि ये घटनाएं एक दूसरे के पूरक हैं, लेकिन इन अवधारणाओं को भ्रमित करने योग्य नहीं है।

संचार निश्चित रूप से दो या दो से अधिक विषयों के संचार (सूचना हस्तांतरण) के साधन के रूप में होगा, यह व्यक्तिगत या अप्रत्यक्ष (मेल, इंटरनेट) हो सकता है। लेकिन बातचीत हमेशा संचार को इंगित नहीं करती है, जो बाद में विभिन्न प्रकार के संपर्कों का एक विशेष मामला बनाती है। सामाजिक मनोविज्ञान में, "पारस्परिक बातचीत" शब्द को दो या दो से अधिक विषयों के संपर्क से संदर्भित किया जाता है, जिससे उनके व्यवहार या मनोदशा में बदलाव होता है। इस संपर्क के तीन मुख्य कार्य हैं: पारस्परिक संबंधों, पारस्परिक धारणा और मनुष्य की समझ, मनोवैज्ञानिक प्रभाव का प्रावधान। इन समस्याओं को हल करने के लिए, दो मुख्य प्रकार के इंटरैक्शन का उपयोग किया जाता है: सहयोगी - भागीदारों में से किसी एक के लक्ष्य की दिशा में प्रगति दूसरों की सफलता में हस्तक्षेप करती है या प्रतिस्पर्धा नहीं करती है - भागीदारों में से किसी एक के लक्ष्य की उपलब्धि दूसरों के मामलों के सफल समापन को रोकती है या बाधित करती है।

प्रजातियों द्वारा पारस्परिक बातचीत का एक अलगाव भी है:

1. उद्देश्य के आधार पर - व्यवसाय, व्यक्तिगत।
2. औपचारिकता के आधार पर - सकारात्मक, नकारात्मक, द्विपक्षीय।
3. दिशा के आधार पर - लंबवत, क्षैतिज। इस तरह के रिश्ते का एक उदाहरण काम कर रहे संपर्क हो सकता है, अधिकारियों या अधीनस्थों के साथ संचार के मामले में, सहयोगियों के साथ बात करते समय फोकस लंबवत होगा - क्षैतिज।

पारस्परिक बातचीत की प्रक्रियाओं की जटिलता विभिन्न वर्गीकरण बनाती है, जिनमें से कुछ ऊपर सूचीबद्ध थीं, लेकिन अवधारणा को उनके अभिव्यक्ति के रूपों का उल्लेख किए बिना पूरी तरह से खुलासा नहीं किया जाएगा, जिनमें बहुत सारे हैं। उनमें से मुख्य हैं: दोस्ती, स्नेह, प्यार, देखभाल, शगल, खेल, सामाजिक प्रभाव, प्रतिस्पर्धा, संघर्ष और अनुष्ठान बातचीत। उत्तरार्द्ध रूप बहुत आम है, विशेष नियमों में भिन्न है जिसके संबंध में अधीनस्थ हैं। यह समूह में किसी व्यक्ति की सामाजिक स्थिति को प्रतीकात्मक रूप से व्यक्त करने में सहायता करता है, इस फ़ॉर्म का आविष्कार विशेष रूप से किया जाता है ताकि प्रत्येक व्यक्ति मान्यता के लिए अपनी आवश्यकता को पूरा कर सके। इस तरह के अनुष्ठान हर किसी के द्वारा उपयोग किए जाते हैं - जब माता-पिता और बच्चों, अधीनस्थों और वरिष्ठों, सिविल सेवकों और दुकानों में विक्रेताओं के साथ संवाद करते हैं। बातचीत के प्रत्येक रूप में तीन कार्यों में से एक कार्य करता है - किसी नए पर्यावरण को अपनाने में सहायता, संज्ञानात्मक या अन्य लोगों के संपर्क के लिए किसी व्यक्ति की आवश्यकता को संतुष्ट करना। यह एक बार फिर घटना के महत्व के साथ-साथ इसकी जटिलता की पुष्टि करता है।