प्रेरणा में किसी व्यक्ति को अपने और संगठन दोनों के लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए किसी विशेष गतिविधि के लिए प्रेरित करने की प्रक्रिया शामिल होती है। कर्मचारियों को प्रोत्साहित करने के लिए, उनके हितों को प्रभावित करना महत्वपूर्ण है और उन्हें काम में महसूस करने की अनुमति है। आज तक, कई सिद्धांत हैं जिनका व्यापक रूप से विभिन्न कंपनियों के प्रबंधकों द्वारा उपयोग किया जाता है।
प्रेरणा के आधुनिक सिद्धांत
पिछली शताब्दी के जाने-माने मनोवैज्ञानिकों द्वारा प्रस्तावित तंत्र तेजी से अप्रासंगिक हो जाते हैं, क्योंकि समाज लगातार विकसित होता है। आधुनिक प्रबंधकों ने प्रक्रियात्मक प्रेरणा सिद्धांतों का तेजी से उपयोग किया है जो एक विशेष स्थिति से जुड़े व्यवहार प्रक्रिया के हिस्से के रूप में जरूरतों पर विचार करते हैं। मनुष्य, एक विशिष्ट लक्ष्य प्राप्त करने के लिए, प्रयास वितरित करता है और एक निश्चित प्रकार के व्यवहार का चयन करता है। प्रबंधन में प्रेरणा के कई आधुनिक सिद्धांत हैं।
- प्रतीक्षा कर रहा है इंगित करता है कि एक व्यक्ति को विश्वास करना चाहिए कि एक आदर्श विकल्प आपको जो चाहिए वह प्राप्त करने की अनुमति देगा।
- लक्ष्य निर्धारित करना बताता है कि व्यक्ति का व्यवहार कार्य पर निर्भर करता है।
- समानता यह इस तथ्य पर आधारित है कि काम के दौरान एक व्यक्ति अन्य लोगों के साथ अपने कार्यों की तुलना करता है।
- भागीदारी प्रबंधन । प्रदान करता है कि खुशी वाला व्यक्ति इंट्रा-संगठनात्मक काम में भाग लेता है।
- नैतिक उत्तेजना । यह कार्रवाई के लिए नैतिक प्रेरणा के उपयोग पर आधारित है।
- सामग्री प्रोत्साहन । यह विभिन्न मौद्रिक प्रोत्साहनों के उपयोग का तात्पर्य है।
प्रेरणा का मूल सिद्धांत
अक्सर, इच्छाओं के अध्ययन के आधार पर अवधारणाओं का उपयोग मनुष्यों में उत्तेजक कारकों का अध्ययन करने के लिए किया जाता है। किसी विशेष गतिविधि के लिए प्रेरणा के तंत्र को समझने के लिए, सामग्री और प्रक्रियात्मक प्रकृति के मुख्य मॉडल को ध्यान में रखना महत्वपूर्ण है। प्रबंधन में कर्मचारियों की प्रेरणा के बुनियादी सिद्धांत बताते हैं कि एक व्यक्ति के लिए एक महत्वपूर्ण प्रोत्साहन उनकी आंतरिक जरूरत है, इसलिए प्रबंधकों को यह जानने की जरूरत है कि उन्हें सही तरीके से कैसे समझें। यह ध्यान देने योग्य है कि आधुनिक दुनिया में काम करने के लिए कई मौजूदा प्रणालियों में सुधार की आवश्यकता है।
हर्जबर्ग की प्रेरणा का सिद्धांत
विभिन्न उद्यमों में कई अध्ययनों के परिणामस्वरूप, अमेरिकी मनोवैज्ञानिक ने पाया कि ज्यादातर लोगों के लिए एक अच्छा वेतन काम खुशी प्राप्त करने में मुख्य कारक नहीं है, बल्कि केवल उन्हें बंद रखने से रोकता है। प्रबंधन में हर्जबर्ग के दो-कारक सिद्धांत दो महत्वपूर्ण श्रेणियों को परिभाषित करते हैं, जो लोगों के लिए एक आदर्श प्रेरणा है।
- स्वच्छ कारक इस समूह में ऐसे कारण शामिल हैं जो किसी व्यक्ति के लिए महत्वपूर्ण हैं ताकि वह बाहर निकलना न चाहें: सामाजिक स्थिति, वेतन, मालिक नीति, पारस्परिक संबंध और कार्य परिस्थितियां।
- प्रेरक कारक इसमें ऐसे प्रोत्साहन शामिल हैं जो किसी व्यक्ति को अपना कर्तव्यों का पालन करने के लिए प्रेरित करते हैं। इनमें शामिल हैं: संभावित करियर विकास, अधिकारियों की मान्यता, रचनात्मकता और सफलता की संभावना। सभी निर्दिष्ट विवरणों की संतुष्टि व्यक्ति को काम करने के लिए प्रेरित करती है।
प्रेरणा की Maslow सिद्धांत
यह व्यक्ति की जरूरतों को वर्गीकृत करने के लिए सबसे विस्तृत और पूर्ण तरीकों में से एक है। प्रसिद्ध मनोवैज्ञानिक के अनुसार, जीवन की गुणवत्ता सीधे इस बात पर निर्भर करती है कि लोग अपनी आकांक्षाओं से कितने संतुष्ट हैं। प्रबंधन में Maslow सिद्धांत दूसरों की तुलना में अक्सर इस्तेमाल किया जाता है। सबसे महत्वपूर्ण शारीरिक जरूरतों के आधार पर एक विशेष पिरामिड विकसित किया गया था।
Maslow का मानना है कि सीढ़ी के शीर्ष पर अग्रिम करने के लिए प्रत्येक चरण की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए आवश्यक है। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि लेखक ने बार-बार जोर दिया है कि प्रबंधन में प्रेरणा के सिद्धांत में पिरामिड समाज की इच्छाओं को व्यक्त करता है, न कि किसी विशेष व्यक्ति के, क्योंकि सभी लोग व्यक्तिगत हैं, और, जैसा कि ज्ञात है, एक महत्वपूर्ण नियम के अपवाद हैं।
मैकलेलैंड का प्रेरणा का सिद्धांत
अमेरिकी मनोवैज्ञानिक ने मानव आकांक्षाओं के अपने मॉडल का प्रस्ताव दिया है, जो तीन समूहों में बांटा गया है: शक्ति, सफलता और भागीदारी की इच्छा। वे लोगों के साथ अनुभव, काम करने और संवाद करने के परिणामस्वरूप जीवन के दौरान उठते हैं। प्रबंधन में मैकलेलैंड का सिद्धांत इंगित करता है कि जो लोग सत्ता की इच्छा रखते हैं उन्हें प्रेरित करने की आवश्यकता होती है, लक्ष्य प्राप्त करने के लिए अधिक धन और पहल की जाती है, उनकी क्षमताओं और योग्यता में विश्वास पैदा होती है, और पूरी टीम के लक्ष्यों में दिलचस्पी होती है।
मैकक्लेलैंड द्वारा प्रबंधन में प्रेरणा के सिद्धांत में दूसरा बिंदु सफलता की आवश्यकता है। सफलता के लिए प्रयास करने वाले लोगों के लिए, लक्ष्य प्राप्त करने की प्रक्रिया बहुत महत्वपूर्ण है, बल्कि जिम्मेदारी भी है। परिणाम प्राप्त करने के बाद, वे प्रोत्साहन पर भरोसा कर रहे हैं। तीसरा समूह वे लोग हैं जो पारस्परिक संबंधों में रुचि रखते हैं, इसलिए उनकी प्रेरणा के लिए आपको अपने निजी जीवन में रुचि रखने की आवश्यकता है।
फ्रायड की प्रेरणा का सिद्धांत
एक प्रसिद्ध मनोविश्लेषक का मानना था कि एक व्यक्ति अपने जीवन के दौरान कई इच्छाओं को दबा देता है, लेकिन वे कभी भी गायब नहीं होते हैं और क्षणों में खुद को प्रकट नहीं करते हैं जब कोई व्यक्ति खुद को नियंत्रित नहीं करता है, उदाहरण के लिए, एक सपने में या आरक्षण में। इसलिए फ्रायड निष्कर्ष निकाला है कि लोग अपने कार्यों की प्रेरणा को पूरी तरह समझ नहीं सकते हैं, और अधिक हद तक यह खरीद से संबंधित है।
प्रबंधन में विशेषज्ञों को उपभोक्ताओं के अवचेतन उद्देश्यों का अध्ययन करने, अपनी गहरी आकांक्षाओं को प्रकट करने की कोशिश करने और सतह पर क्या ध्यान देने की आवश्यकता नहीं है। फ्रायड के प्रेरणा का सिद्धांत निम्नलिखित शोध विधियों का उपयोग करता है: मुक्त संघ, छवि व्याख्या, भूमिका खेल और वाक्य पूर्णता, जो परंपरागत परीक्षणों की तुलना में अधिक महत्वपूर्ण जानकारी प्रदान करते हैं।