अधिकांश लोगों को रोज़ाना उन लोगों के साथ संवाद करना पड़ता है जिनके चरित्र , स्वभाव की व्यक्तिगत विशेषताएं होती हैं। और यह सुनिश्चित करने के लिए कि दोनों पक्ष वार्तालाप से प्रसन्न थे, कोई तनाव और संघर्ष की स्थिति नहीं थी, संचार के सुनहरे नियमों को जानना आवश्यक है।
संचार के 10 सुनहरे नियम
- विवाद में, कोई भी कभी जीत नहीं पाता है। केवल एक ही है जो चर्चाओं से थक जाएगा और आपको इसे देने का अधिकार मानता है। इसलिए, यदि स्थिति विवाद की उत्पत्ति के करीब है, तो अपने आप को समझने की कोशिश करें कि वास्तव में संवाददाता आपकी चेतना को व्यक्त करने का प्रयास कर रहा है। कठोर जवाब से बचने की कोशिश करें।
- संघर्ष मुक्त संचार के नियम पढ़ते हैं: सहिष्णु और सहनशील रहें। ऐसे गुणों के कारण, आपके लिए संवाददाता को समझना आपके लिए आसान होगा। और यहां तक कि यदि आप में अपने लिए चरित्र के इतने सकारात्मक गुण नहीं हैं, तो हमेशा एक आशावादी बने रहें। शिकायत मत करो।
- वापस पकड़ो, ताकि ज्यादा ज्यादा हिला न जाए। आप उन लोगों से परहेज कर रहे हैं जो लगातार बात करते हैं? इसलिए, हमेशा अपने आप को याद दिलाना कि लोग संवाद करना चाहते हैं, एक अभिनेता के रंगमंच नहीं, जिसका एकाधिकार कई घंटों तक चलता है। इसके अलावा, आप कुछ ऐसा बताने के बिना, अपने संवाददाता या आपके बारे में, या किसी और के बारे में जानना उचित नहीं थे।
- लोगों के साथ संचार के स्वर्णिम नियम उन सभी लोगों को याद रखने की सलाह देते हैं जो आपको जीवन के रास्ते पर मिलते हैं। उनके नाम, उनके साथ बैठक स्थान पर ध्यान दें। अगर पहली बैठक में आपको किसी अजनबी के नाम को याद नहीं है, तो फिर से पूछने में संकोच न करें। भविष्य में, समय-समय पर बातचीत के दौरान, नाम से उससे संपर्क करें।
- यदि आपका घर मेहमानों द्वारा दौरा किया गया था, तो दोस्ताना वातावरण बनाने के लिए, आप उन्हें खाने या पीने के लिए कुछ पेशकश करके स्थिति को कम कर सकते हैं। साथ ही उन स्नैक्स स्वादिष्ट रूप से खाना बनाना महत्वपूर्ण है। इसलिए, यदि आप पहले से इस तरह के व्यंजनों की तेज़ी से तैयारी करते हैं तो यह अनिवार्य नहीं होगा।
- ईमेल के लिए, यदि वे कम हैं तो बेहतर होगा। सहमत हैं कि एक वाक्य खोजने के लिए केवल बहुत सारे विशाल अक्षरों को पढ़ने के लिए अप्रिय है
उपरोक्त का पूरा बिंदु। - फोन द्वारा सही ढंग से बात करना सीखें। उन परिस्थितियों को अलग करने में सक्षम रहें जिनमें आपकी भावनाओं के बारे में संवाददाता को बताना उचित है, और जहां यह चुप रखने के लायक है। इसलिए, पूरी बस को यह जानने की ज़रूरत नहीं है कि आप पूरे दिन क्या कर रहे थे।
- उस संवाददाता को दिखाएं जिसे आप अपने शौक में रूचि रखते हैं।
- अपने दोस्तों और परिचितों के साथ संबंध बनाए रखने की कोशिश करें।
- यदि कोई बाहरी व्यक्ति वार्तालाप में प्रवेश करता है, तो पहल अपने हाथों में ले जाएं और जितनी जल्दी हो सके बातचीत में प्रवेश करें।